سیاست حریم خصوصی

Lisco Solutions یک شرکت توسعه نرم‌افزار و خدمات فناوری مستقر در استانبول، ترکیه است. می‌توانید برای هر سؤال مربوط به حریم خصوصی، از جمله درخواست‌های اعمال حقوق توضیح داده شده در زیر، با ما در info@liscosolutions.com تماس بگیرید. ما هدف داریم به درخواست‌های تأیید شده ظرف 30 روز پاسخ دهیم.

ما فقط اطلاعاتی را که برای عملکرد سایت و پاسخ به استعلامات شما نیاز داریم، جمع‌آوری می‌کنیم. به طور خاص:

• اطلاعاتی که مستقیماً از طریق فرم‌های تماس ما ارائه می‌دهید: نام شما، آدرس ایمیل، شماره تلفن (اختیاری)، زبان ترجیحی ارتباطی شما و پیامی که برای ما می‌نویسید.
• اطلاعات فنی به طور خودکار هنگام تعامل با سایت جمع‌آوری می‌شود: آدرس IP، عامل کاربر مرورگر، صفحه‌ای که از آن آمده‌اید، مکان تقریبی استخراج شده از IP شما و زمان درخواست شما. این اطلاعات برای تشخیص سوء استفاده، محافظت در برابر اسپم و بهبود عملکرد استفاده می‌شود.
• کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه، که به تفصیل در سیاست کوکی‌های ما توضیح داده شده است.

ما عمداً داده‌های دسته خاص (مانند اطلاعات بهداشتی، مذهبی یا سیاسی) را جمع‌آوری نمی‌کنیم. لطفاً از اشتراک‌گذاری چنین اطلاعاتی از طریق فرم تماس خودداری کنید.

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• برای پاسخ به استعلام شما، تهیه پیشنهاد یا ارائه خدمات درخواستی شما.
• برای ارسال ارتباطات تراکنشی مربوط به پروژه‌ای که با هم روی آن کار می‌کنیم.
• برای حفظ امنیت سایت، جلوگیری از کلاهبرداری و بررسی سوء استفاده مانند ارسال‌های اسپم خودکار.
• برای درک نحوه استفاده از سایت به طور کلی، تا بتوانیم محتوا و عملکرد را بهبود بخشیم.
• برای رعایت تعهدات قانونی قابل اجرا، از جمله درخواست‌های مالیاتی، حسابداری و اجرای قانون.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم و از داده‌های شما برای تصمیم‌گیری خودکار که اثرات قانونی یا اثرات مشابه قابل توجهی ایجاد می‌کند، استفاده نمی‌کنیم.

در جایی که آیین‌نامه عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR)، GDPR بریتانیا یا قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) اعمال می‌شود، به مبانی قانونی زیر استناد می‌کنیم:

• رضایت — وقتی فرم تماس ما را ارسال می‌کنید، رضایت می‌دهید که از اطلاعاتی که ارائه می‌دهید برای پاسخ استفاده کنیم.
• اجرای قرارداد — وقتی در حال آماده‌سازی یا اجرای قرارداد خدمات با شما هستیم.
• منافع مشروع — برای حفظ امنیت سایت، جلوگیری از سوء استفاده و بهبود خدمات ما، به شرطی که این منافع بر حقوق و آزادی‌های اساسی شما برتری نداشته باشد.
• تعهد قانونی — وقتی باید اطلاعات را برای رعایت قانون قابل اجرا حفظ یا افشا کنیم.

ما داده‌های شخصی را فقط با طرف‌هایی به اشتراک می‌گذاریم که به ما در اداره کسب و کارمان کمک می‌کنند و فقط در حدی که کاملاً ضروری است:

• ارائه‌دهندگان خدمات که برای میزبانی، ارسال ایمیل، تجزیه و تحلیل و پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان داده‌ها را طبق دستورالعمل‌های ما پردازش می‌کنند و ملزم به تعهدات مناسب محرمانه و امنیتی هستند.
• مشاوران حرفه‌ای مانند وکلا، حسابداران و حسابرسان زمانی که به کمک آنها نیاز داریم.
• مقامات زمانی که از نظر قانونی موظف به افشای اطلاعات هستیم، به عنوان مثال در پاسخ به حکم دادگاه یا درخواست نظارتی.
• جانشینان در ارتباط با ادغام، خرید یا فروش تمام یا بخشی از کسب و کار ما، که در این صورت گیرنده موظف خواهد بود این سیاست را رعایت کند.

ما داده‌های شخصی شما را برای اهداف بازاریابی خودشان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا معامله نمی‌کنیم.

عملیات اصلی ما در ترکیه مستقر است. برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است در خارج از ترکیه یا منطقه اقتصادی اروپا قرار داشته باشند. وقتی داده‌های شخصی شما را به چنین کشورهایی منتقل می‌کنیم، از تدابیر امنیتی شناخته شده بر اساس قانون قابل اجرا، مانند بندهای قراردادی استاندارد، استفاده می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که داده‌های شما همچنان از سطح کافی حفاظت برخوردار باشند.

ما ارسال‌های فرم تماس را تا زمانی که رابطه تجاری فعال یا علاقه بالقوه‌ای وجود داشته باشد و برای دوره اضافی معقول برای برآورده کردن الزامات قانونی، حسابداری یا حسابرسی، حفظ می‌کنیم. ارسال‌های دسته‌بندی شده به عنوان اسپم به محض تأیید این دسته‌بندی حذف می‌شوند. می‌توانید با استفاده از حقوق توضیح داده شده در زیر، در هر زمان درخواست حذف زودتر کنید.

گزارش‌های فنی (آدرس‌های IP، عوامل کاربر، زمان درخواست) معمولاً تا 12 ماه برای اهداف امنیتی و تشخیص سوء استفاده نگهداری می‌شوند، پس از آن حذف یا ناشناس می‌شوند.

بسته به مکانی که در آن قرار دارید، ممکن است برخی یا تمام حقوق زیر را داشته باشید:

• دسترسی — درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی که در مورد شما نگه می‌داریم.
• تصحیح — از ما بخواهید داده‌های نادرست یا ناقص را تصحیح کنیم.
• حذف — از ما بخواهید داده‌های شما را حذف کنیم، مشروط بر الزامات نگهداری قانونی.
• محدودیت — از ما بخواهید نحوه پردازش داده‌های شما را در حین بررسی درخواست محدود کنیم.
• قابلیت انتقال — داده‌های خود را در یک قالب ساختاریافته و رایج دریافت کنید.
• اعتراض — به پردازش بر اساس منافع مشروع ما اعتراض کنید.
• پس گرفتن رضایت — در جایی که به رضایت اتکا کردیم، می‌توانید در هر زمان بدون تأثیر بر پردازش قبلی، آن را پس بگیرید.
• شکایت — شکایت به مقام حفاظت از داده در کشور خود ارائه دهید. در ترکیه، این Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) است.

برای اعمال هر یک از این حقوق، از آدرسی که برای تماس با ما استفاده کرده‌اید، به info@liscosolutions.com ایمیل بزنید، یا اطلاعات کافی برای تأیید هویت خود را اضافه کنید. ما ممکن است درخواست‌هایی را که آشکارا بی‌اساس یا بیش از حد هستند، رد کنیم.

ما تدابیر فنی و سازمانی متناسب با حساسیت داده‌هایی که پردازش می‌کنیم، اعمال می‌کنیم، از جمله رمزگذاری حمل و نقل (HTTPS)، کنترل‌های دسترسی، ثبت گزارش و بررسی منظم سیستم‌های خود. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی 100٪ ایمن نیست، اما ما برای اعمال استانداردهای صنعت و پاسخ سریع به هر حادثه‌ای که ممکن است بر داده‌های شما تأثیر بگذارد، تلاش می‌کنیم.

سایت برای مخاطبان تجاری در نظر گرفته شده است و به کودکان زیر 16 سال هدایت نمی‌شود. ما عمداً داده‌های شخصی را از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید که یک کودک به ما داده‌های شخصی ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم آن را حذف کنیم.

سایت ما به نمونه‌های زنده، وب‌سایت‌های شرکا و اطلاعات محصول میزبانی شده در سایر دامنه‌ها پیوند می‌دهد. هنگامی که سایت ما را ترک می‌کنید، این سیاست دیگر اعمال نمی‌شود. لطفاً سیاست‌های حریم خصوصی هر سایت شخص ثالثی که بازدید می‌کنید را بررسی کنید.

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از چند گاهی به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در شیوه‌های ما، فناوری یا قانون را منعکس کند. هنگامی که تغییرات اساسی ایجاد می‌کنیم، تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" بالا را به‌روزرسانی می‌کنیم و در صورت لزوم، اطلاع‌رسانی اضافی ارائه می‌دهیم. ما شما را تشویق می‌کنیم که این صفحه را به طور دوره‌ای مرور کنید.

اگر در مورد این سیاست حریم خصوصی یا نحوه مدیریت داده‌های شخصی شما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: info@liscosolutions.com
• آدرس: استانبول، ترکیه